Dreptul la Returnare

Conform O.U.G. Nr. 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data la care ați intrat în posesia fizică a acestora, fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Dacă doriți să returnați produsele, ne puteți informa printr-un e-mail la adresa contact@feedbacklink.ro sau prin completarea formularului de retur de pe site.

Condiții de Returnare

  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat.

Metoda de Rambursare Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar într-un cont specificat de dumneavoastră, în termen de maximum 14 zile calendaristice. Alternativ, puteți opta ca suma să reprezinte un avans pentru o viitoare comandă.

Modalitatea de Returnare Returnarea produselor se face exclusiv prin Curierat Rapid, iar taxele de retur sunt suportate de expeditor. În cazul produselor defecte, vă rugăm să ne contactați imediat pentru asistență. Produsele trebuie ambalate corespunzător.

Notă Importantă

  • Nu se acceptă colete trimise prin curier fără notificare prealabilă.
  • Nu se acceptă colete trimise cu plată ramburs.
  • Produsele trebuie ambalate corespunzător.

Pentru orice informații suplimentare sau clarificări, ne puteți contacta telefonic sau prin e-mail.